1. Kto sme
Správcom osobných údajov je:

2. Aké osobné údaje zhromažďujeme a prečo

2.1. Objednávky a zákaznícky účet
Pri vytvorení objednávky alebo registrácii zákazníckeho účtu spracúvame:

  • meno a priezvisko,
  • fakturačnú a dodaciu adresu,
  • emailovú adresu,
  • telefónne číslo,
  • údaje o objednaných produktoch,
  • IP adresu.

Účel spracovania: Plnenie zmluvy, vybavenie objednávky, komunikácia so zákazníkom a zabezpečenie doručenia tovaru.

Právny základ: Článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy.

2.2. Komentáre a recenzie
Pri pridávaní komentárov alebo recenzií zbierame:

  • údaje uvedené vo formulári (napr. meno, email),
  • IP adresu,
  • User Agent prehliadača.

Účel spracovania: Prevencia proti spamu a zverejnenie komentára.

2.3. Cookies
Webová stránka používa súbory cookies na:

  • správne fungovanie stránky (technické cookies),
  • analytické účely (sledovanie návštevnosti),
  • pohodlné používanie stránky (zapamätanie prihlásenia a nastavení).

2.4. Kontaktný formulár a komunikácia
Ak nás kontaktujete, spracúvame:

  • meno, email a obsah vašej správy.

Účel spracovania: Odpoveď na vašu požiadavku.

2.5. Marketing a newslettery
Ak súhlasíte s odberom noviniek, spracúvame vašu emailovú adresu na zasielanie marketingových informácií.

Právny základ: Článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR – váš súhlas.

3. Ako dlho uchovávame vaše údaje
Osobné údaje uchovávame:

  • na účely plnenia zmluvy – po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu,
  • na základe zákonných povinností (napr. uchovávanie účtovných dokladov) – 10 rokov,
  • marketingové údaje – do odvolania vášho súhlasu.

4. S kým zdieľame vaše údaje
Vaše osobné údaje môžu byť poskytnuté:

  • prepravným spoločnostiam (na doručenie tovaru),
  • účtovným a daňovým poradcom,
  • právnym zástupcom (v prípade sporov),
  • poskytovateľom IT a hostingových služieb.

5. Vaše práva
Máte právo:

  • požiadať o prístup k vašim údajom,
  • požiadať o opravu nesprávnych údajov,
  • požiadať o vymazanie údajov (ak to nebránia zákonné povinnosti),
  • namietať voči spracovaniu,
  • požadovať prenos vašich údajov,
  • podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (https://dataprotection.gov.sk).

6. Bezpečnosť vašich údajov
Prijímame technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred stratou, zneužitím alebo neoprávneným prístupom.

7. Kam sa údaje odosielajú
Komentáre návštevníkov môžu byť kontrolované automatizovanou službou na detekciu spamu.

8. Kontakt na správcu
V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás kontaktujte:
Email: velkoobchod@zdravyclovek.sk
Tel. č.: +421 950 542 989

Tento dokument je účinný od 11.3.2024.